Politique d'expédition et de livraison

Chez Cedomart , nous mettons tout en œuvre pour que toutes les commandes soient traitées et livrées à nos clients du monde entier dans les meilleurs délais et de manière fiable. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison.

🌍 Couverture d'expédition

  • Nous expédions dans le monde entier , y compris aux États-Unis, en Europe (France, Allemagne, Espagne…), au Canada et dans de nombreuses autres régions.
  • Les produits sont expédiés directement par des vendeurs et des fournisseurs vérifiés depuis la Chine, les États-Unis et les entrepôts locaux .

⏱ Délai de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  • Les vendeurs sont responsables de la mise à jour des détails de suivi et de la garantie d'une expédition rapide.

🚚 Délai de livraison

  • États-Unis et Europe : 7 à 15 jours ouvrables
  • Afrique et Asie : 10 à 20 jours ouvrables
  • Autres pays : 15 à 25 jours ouvrables
    ⚠️ Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement de l'entrepôt du vendeur, du dédouanement et des services de messagerie locaux.

📦 Méthodes d'expédition

  • Expédition internationale standard
  • Expédition express (DHL, FedEx, UPS, etc.) – si proposée par le vendeur
  • Partenaires de livraison locaux si disponibles

💲 Frais de livraison

  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du mode d'expédition du vendeur, du poids du produit et de la destination.
  • Certains produits peuvent bénéficier de la livraison gratuite (comme indiqué sur la page du produit).

🔍 Suivi des commandes

  • Une fois expédié, les vendeurs doivent fournir un numéro de suivi .
  • Les clients peuvent suivre leur commande via la page Suivre votre commande .

❗ Remarques importantes

  • Cedomart fonctionne comme une place de marché . Chaque vendeur est responsable de l'expédition de ses produits.
  • Les retards causés par le dédouanement, les jours fériés ou les événements imprévus sont hors de notre contrôle.
  • Si un colis est perdu ou non livré, veuillez contacter directement le vendeur via le tableau de bord de votre compte Cedomart ou contacter notre équipe d'assistance.

📩 Pour toute question concernant l'expédition et la livraison, contactez-nous à info@cedomart.com